Preguntas frecuentes

Si es posible, detenga inmediatamente la fuente de agua y comuníquese con Well Home Solutions para recibir servicio de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Evite el contacto con el agua, que podría estar contaminada.

Ofrecemos servicios de respuesta rápida dentro de las horas posteriores a su llamada, garantizando que nuestro equipo esté en el lugar lo más rápido posible para mitigar el daño.

Los signos comunes incluyen un olor a humedad, crecimiento visible de moho, manchas de agua en las paredes o techos y problemas respiratorios constantes entre los residentes.

Sí, le ayudamos con el proceso de documentación y reclamaciones para garantizar que reciba la cobertura adecuada de su compañía de seguros.

Nuestro proceso incluye una evaluación exhaustiva, eliminación de agua (si es necesario), limpieza de hollín y escombros, desinfección y restauración de estructuras y elementos dañados.

El cronograma puede variar desde unas pocas semanas a varios meses, dependiendo de la extensión del daño y la velocidad de procesamiento del seguro.

Por supuesto, utilizamos productos y métodos ambientalmente seguros para garantizar la salud y la seguridad de todos los miembros del hogar, incluidas las mascotas.

Asegúrese de la seguridad de todos los ocupantes, documente los daños para reclamos de seguros y comuníquese con Well Mitigation para obtener servicios de mitigación de emergencias.

Identificamos la causa raíz del daño, realizamos las reparaciones necesarias y brindamos recomendaciones para la impermeabilización y el control de la humedad.

Nuestra instalación experta garantiza la máxima eficiencia y ahorro energético, junto con asesoramiento profesional sobre la colocación y el mantenimiento óptimos.

Sí, nos especializamos en la restauración de daños por inundaciones, incluida la eliminación de agua, secado, desinfección y reparaciones para prevenir moho y problemas estructurales.

Si nota un crecimiento extenso de moho, reacciones a la salud o si el área afectada es grande, es fundamental obtener una remediación profesional para garantizar la eliminación completa.

Por lo general, los daños por agua repentinos y accidentales, como las tuberías rotas o las roturas de tuberías por tormentas, están cubiertos, pero los daños graduales y las inundaciones no suelen estarlo. Todas las pólizas son diferentes, por lo que, para estar seguro, le recomendamos que hable con su compañía de seguros o con su agente.

Asistimos durante todo el proceso de reclamaciones, proporcionando la documentación necesaria, estimaciones y comunicación directa con los ajustadores de seguros.

La implementación de contraventanas, el refuerzo de las puertas de garaje y la garantía de fijaciones adecuadas al techo son medidas clave para mejorar la resiliencia de su hogar.

Nuestro equipo está certificado por el Instituto de Inspección, Limpieza y Restauración (IICRC) y se adhiere a los más altos estándares de la industria.

Se recomiendan inspecciones regulares cada 6 a 12 meses, especialmente en áreas propensas a la humedad, como sótanos, baños y cocinas.

Brindamos respuesta de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana por daños por incendio, incluidos servicios de tapiado, estabilización estructural y limpieza inmediata.

Si bien no proporcionamos alojamiento directamente, podemos ayudar a coordinar soluciones de alojamiento temporal mientras se restaura su hogar.

Utilizamos materiales de alta calidad y técnicos calificados para realizar reparaciones duraderas y lonas temporales que resisten los impactos del clima.